よくある質問

Q.動画をダウンロードできますか?

A.当サイトの動画は、ストリーミング配信サービスです。ダウンロードして視聴することは出来ません。
また、再生するにはインターネットに常時接続している必要があります。

Q.単品視聴とは何ですか?

A.作品ごとに料金をお支払い頂いて、その動画を30日間視聴できます。
最新の作品を視聴することが可能です。レンタルビデオに近い感覚でご利用下さい。
*作品ごとに定められている公開終了までの日数が30日に満たない場合は、視聴期間が30日より短くなります

Q.月額会員とは何ですか?

A.サイト内の全ての動画(単品視聴作品を除く)を30日間定額料金で見放題になるサービスです。
順新作から旧作まで1000タイトル以上を自由に視聴することが可能です。

Q.スマートフォンやタブレットで視聴できますか?

A.サイト内の全ての動画が、PC(Mac.Windows),iPhone,iPAD,Androidの各端末で視聴する事が可能です。
詳しくは、スタートガイドをご覧下さい。(ページ下部に視聴環境の説明が御座います)

Q.料金はいくらですか?

A.利用料金は、月額会員は30日間¥2,800(税込)です。
単品視聴は、各作品ページに料金が表示されています。視聴期間1作品ごとに1週間です。
月額会員は、会員登録した日から30日ごとに自動的に継続決済されます。
自動継続を望まない場合は、その期日前までにお客様自身で月額会員の解約手続きを行って下さい。
*月額会員を解約しないで退会することはできません。

Q.会員になりたいのですが・・・

A.まず初めに無料会員に登録して頂き、その後に月額会員の登録という流れになります。
詳しくは、スタートガイドをご覧下さい。

Q.退会方法が分かりません。

A.退会する場合は、サイトにログインした状態でマイページより行う事ができます。
尚、サイトから完全に退会するには"月額会員"の解約と無料会員からの退会の両方が必要です。
(月額会員登録をしていない場合は、無料会員からの退会のみです)

Q.会員登録に使用したメールアドレスやパスワードを忘れてしまいました。

A.パスワードを忘れてしまった場合は、以下からパスワードの再設定を行って下さい。
パスワード再設定
登録したメールアドレスを忘れてしまった場合は、お問い合わせページより登録に使用したお名前と電話番号を記入の上
お問い合わせ下さい。

Q.コンテンツを楽しむための推奨環境は?

A.スタートガイドの各推奨環境をご参照ください。

Q.Macintoshでの閲覧は可能ですか?

A.OS10.4以上の環境に対応しています。詳しくはスタートガイドの各推奨環境をご参照ください。

Q.ストリーミング再生がうまくいかないのですが・・・どうすればよいのですか?

A.再生に十分な回線で接続されていますか?ISDN以下ではご覧になれないことがございますので、回線の乗り換えをご検討ください。